Allinco’s aanpak: hoe IT-relaties écht waarde krijgen

Succes is een wisselwerking. Het gaat onder andere over je echt willen verdiepen in de klantrelatie. Maar ook over of je onderling bij elkaar past. Woorden als klantbeleving, vertrouwen, betrokkenheid en aandacht passen daarbij. Waarde toevoegen is echter makkelijker gezegd dan gedaan. Er is veel energie voor nodig, commitment van je team en duidelijke communicatie. Daarom delen we graag onze visie op hoe IT-relaties écht waarde krijgen:

Persoonlijke aandacht is key

Wordt er écht naar mijn specifieke situatie geluisterd? Als het goed is wel. Echter kan het een uitdagende vraag zijn, bijvoorbeeld op het moment dat IT-bedrijven onderdeel zijn geworden van grote investeringsmaatschappijen. Bij Allinco willen we een volwaardige partner zijn en blijven die echt naast je staat: we willen je door en door kennen.

Persoonlijke aandacht betekent ook dat we niet alleen vertellen wat we voor je kunnen betekenen, maar dat we laten zien hoe je ervan kunt profiteren. Daar zullen we in 2026 nog meer aandacht aan geven. Bijvoorbeeld in de vorm van tips & tricks, maar ook door je te laten zien wie specialist bij ons is op een bepaald vakgebied. Tip: volg ook onze LinkedIn pagina om op de hoogte te blijven.

Een maatschappelijke, menselijke betrokkenheid

Waarde toevoegen heeft niet alleen een financieel component, waarbij er gesproken wordt over investeringen en kostenbesparingen. Wij vinden het belangrijk om als leverancier ook onze maatschappelijke betrokkenheid te tonen, bijvoorbeeld via lokale sponsorbijdragen. Daarnaast kunnen ideeën van klanten zo waardevol zijn dat we er zelf in willen investeren. We moedigen het meedenken aan verbeteringen enorm aan, omdat we er zelf ook van leren. Zo willen we laten zien dat we niet alleen leveren, maar dat we samen met jou bijdragen aan een bredere maatschappelijke waarde.

Vertrouwen winnen

Dat is iets wat je moet verdienen. We geloven in samenwerkingen die eerlijk en open zijn, ook als het een keer niet perfect gaat: fouten zijn er om van te leren, maar successen vieren we samen. Vertrouwen betekent ook dat we elkaar ruimte geven om te groeien en dat we afspraken nakomen, zodat iedereen weet waar hij of zij aan toe is. Het ontstaat in de kleine dingen, in consequent handelen en in het laten zien dat je op elkaar kunt rekenen.

Klantbeleving…

Ja, wat is dat eigenlijk? Het is voor iedereen anders, toch proberen we het te beschrijven. Klantbeleving gaat verder dan alleen het leveren van IT-diensten; het gaat om hoe je je voelt in elk contactmoment. Voel je dat je gehoord wordt? Worden jouw vragen snel en duidelijk beantwoord? Hoe merk je dat wij je situatie begrijpen en serieus nemen? Door hier actief op te letten en feedback te vragen, zorgen we samen dat elk contactmoment beter wordt. Succes is inderdaad een wisselwerking: jouw ervaring helpt ons om onze dienstverlening continu te verbeteren.

Kwaliteit als commitment

Waardevolle en duurzame klantrelaties ontstaan als iedereen in het team de business ethiek begrijpt en ernaar handelt en zij/haar bijdrage aan kwaliteitsverbeteringen wil leveren. Kwaliteit draait niet alleen om het leveren van hoogwaardige techniek van betrouwbare partners, maar ook om het continu trainen van onze eigen medewerkers. We hechten veel waarde aan certificeringen en bekroningen van partners zoals Ruckus en Microsoft. We blijven continu investeren in de kwaliteit van onze dienstverlening, omdat waarde toevoegen geen eindpunt kent.

Samen waarde creëren?

Aanpakken daar houden we van. Een team van energieke, bevlogen en ervaren collega’s staat voor je klaar om mee in gesprek te gaan. Neem contact met ons op om samen te ontdekken waar we waarde kunnen toevoegen of lees hier de ervaringen van klanten bij wie we dat al gedaan hebben.